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美容店如何节约用人成本?

美容店如何节约用人成本,其中有一条要领,那就是用“好人”与“用好”人。这两条用人原则读起来一模一样,但其中的要义却有着很大差别。

  所谓用“好人”,是指要用那些思想高尚有责任心的人。对于美容店的一些关键部门,如财务、研发、销售等,因牵扯美容店的核心机密,在用人上应该优先考虑店员的道德素养与职业操守。首先,美容店与店员难免出现矛盾和摩擦,不管是谁的过错,店员站在自身角度肯定会有所怨恨,不会理性地处理问题,如果把握不住自己的道德底线,就有可能做出对美容店不利的举动;其次,竞争对手肯定会想了解本店店员的第一手资料,如果一个店员的职业操守有问题,再加上利益驱动,就难免会出卖本美容店的利益;再次,店员跳槽,肯定会选择同行业的美容店,这时,如果没有良好的职业操守和品德,跳槽的店员有可能会把原美容店的一些情况和资源透露给新加入的美容店,这样势必会给原美容店造成损害。所以,美容店在选择关键部门负责人时,除考虑业务技能外,还要把职业操守和职业道德放在关键地位加以考量,这就是要用“好人”。

  那么什么是“用好’\’人呢?每个连锁加盟型美容店都有优秀人才和精英,如何用好这些人,最大限度地发挥出这些人的能力和潜能,为美容店创造价值和利润,是每个美容店必须考虑、同时又是最难把握的问题。处理好了,能持久、有效地提高美容店经济效益;处理不好,会给美容店的发展带来严重影响。因此应从以下几个方面为人才提供发展空间,尽可能地发挥这些人的主观能动性,让他们为美容店多做贡献:

  ①店长和店员建立起合作关系。其实谈到这个问题,很多店员似乎都明白这个道理,但很少有店员能真正做到。在谈及店长与店员之间的关系时,双方都会想到的是雇佣和被雇佣的关系,不能说这种观点有错,但从一个企业家的角度讲,又不完全正确。美容加盟品牌店要发展、要壮大,单有“你给我钱我给你干活”的狭隘想法是不行的。美容店要壮大,要持续发展,这就要求店员不是简单地打工赚钱,而是全身心地融人到美容店中,把店员的利益与美容店的利益紧密联系起来,珍惜现在的美容岗位。当店员有了融人美容店意识的时候,店长也应有融入美容店的意识,在工作中尊重店员,注意发挥店员的积极性,而不是高高在上,对店员的工作横挑鼻子竖挑眼,认为员工不过是个打工仔。如果店长能调整好心态,以一种合作的姿态和店员处理好彼此间的关系,店员就会真正地把工作当成自己的事业,积极主动为美容店创造更多的价值。

  ②别怕店员赚钱。有的店长不能理性看待店员赚钱,实际上出现店员赚钱的情况大概有两种:一是,美容店整体效益好,店员业绩好;二是,美容店在制定业绩考核政策时失误,造成店员薪酬与美容加盟连锁店发展不成比例。像第一种原因是正常的,也是应该的,店员待遇的提升与美容店的发展和效益成正比。而出现第二种情况,就是美容店决策层的决策失误造成的。